Automatizaciones con IA para atender a tus clientes también fuera de horario
Un cliente que escribe a las diez de la noche y no recibe respuesta suele probar con otro. Hacemos que tu negocio conteste al momento, deje la cita en tu calendario y pida la reseña al terminar el trabajo.
Tres automatizaciones para empezar. Las que evitan que un cliente se quede sin respuesta.
Respuesta automática a contactos
Cada mensaje de tu web, WhatsApp o email recibe respuesta al momento, también de noche y en festivos. El asistente pregunta lo necesario y te deja la cita en el calendario.
Petición de reseñas
Al terminar cada trabajo, tu cliente recibe un enlace directo para dejar su reseña en Google. Sin que tengas que acordarte de pedirla.
Asistente en tu web
Un chat que responde con la información real de tu negocio: servicios, precios orientativos, horarios y zonas. Si no sabe algo, te pasa el cliente a ti.
Y cualquier tarea repetitiva
Si lo haces a mano cada semana, probablemente se puede automatizar:
- Presupuestos automáticos
- Recordatorios de cita
- Facturas a tu gestoría
- Seguimiento de presupuestos enviados
- Alta de clientes en tu CRM
- Informes semanales
- Pedidos de la tienda online a tu almacén
Cómo lo ponemos en marcha. Con las herramientas que ya usas.
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Vemos cómo te llegan los clientes
Una llamada para entender por dónde te escriben, qué te preguntan siempre y dónde se te escapan. La primera consulta es gratis.
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Diseñamos el flujo contigo
Qué responde el asistente, qué te pasa a ti, qué datos se guardan y dónde. Nada se activa sin que lo apruebes.
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Lo conectamos a lo que ya usas
WhatsApp Business, tu email, tu calendario y los formularios de tu web. Sin que tengas que cambiar de herramientas.
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Revisamos y ajustamos
Miramos contigo las conversaciones, los contactos y las citas que llegan, y afinamos las respuestas cuando algo no encaja.
IA con sentido común. Automatizar sin dejar a tus clientes solos con un robot.
Siempre avisa de que es IA
Tus clientes saben que hablan con un asistente virtual, como exige la normativa europea de IA.
Responde con tu información
Servicios, precios orientativos, horarios y zonas: lo que dice el asistente lo revisas tú antes de activarlo.
Una persona detrás
Cuando el asistente no tiene la respuesta o el cliente lo pide, la conversación pasa a ti o a tu equipo.
Tus datos, protegidos
Solo guardamos lo necesario para atender al cliente y lo tratamos conforme al RGPD.
Preguntas frecuentes. Si no encuentras la tuya, pregúntanos.
¿Cuánto cuesta una automatización?
Depende de lo que automaticemos y de las herramientas que haya que conectar. Suele haber un pago por la puesta en marcha y una cuota mensual por el mantenimiento. Después de la primera llamada te pasamos un presupuesto por escrito con lo que incluye.
¿La IA va a contestar lo que quiera a mis clientes?
No. El asistente responde con la información que tú apruebas y dentro de los temas que definimos. Si le preguntan algo fuera de eso, lo dice y te pasa la conversación.
¿Es legal usar un asistente con IA?
Sí, siempre que el cliente sepa que habla con una IA y que los datos se traten conforme al RGPD. Configuramos los avisos y te ayudamos a actualizar tu política de privacidad.
¿Necesito una web nueva?
No. Las automatizaciones funcionan con tu web actual, con WhatsApp Business y con tu email. Si además quieres renovar la web, lo hacemos todo junto.
¿Y si prefiero seguir contestando yo?
Perfecto. Podemos empezar solo por los mensajes fuera de horario o solo por las reseñas, y ampliar cuando veas que funciona.
¿Cuántos clientes se te escapan fuera de horario?
Cuéntanos cómo te llegan los contactos y te proponemos la primera automatización.