Política de privacidad
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas www.iniciativanet.com o contactas con nosotros, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tienes. Se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Jonathan San Miguel Agudo, con el nombre comercial IniciativaNet
- NIF: 45857617X
- Domicilio: Avinguda del Parlament, 4, 8A, 08225 Terrassa (Barcelona), España
- Correo electrónico: info@iniciativanet.com
- Teléfono: 655 01 17 36
Qué datos tratamos
Formularios de contacto y de solicitud de presupuesto. Nombre, correo electrónico, teléfono, municipio, servicios que te interesan, rango de presupuesto, tu web actual, cómo nos conociste y el mensaje que nos escribas. No todos los formularios piden todos estos datos, y en el apartado ¿Es obligatorio darnos tus datos? te explicamos cuáles son opcionales.
Origen de la solicitud. Junto con el formulario nos llegan la primera página del sitio web que abriste en esa visita (con los parámetros de campaña de su dirección, si los tiene), la web desde la que llegaste a ella y la página desde la que envías el formulario. No los guardamos en tu dispositivo: el formulario los toma de la visita en curso al enviarlo.
Comunicaciones directas. Los datos que nos facilites si nos escribes por correo electrónico, nos llamas o nos contactas por WhatsApp.
Datos técnicos. Al visitar el sitio web, el servidor de alojamiento registra datos técnicos como la dirección IP y el agente de usuario (navegador y sistema operativo), con fines de seguridad.
Estadísticas de uso. Usamos Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights para conocer las visitas y el rendimiento del sitio web. Según el proveedor, estas herramientas no utilizan cookies y ofrecen métricas agregadas y anónimas, sin almacenar identificadores personales.
No necesitamos datos sensibles, como los relativos a la salud o a la ideología. Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes. Si nos facilitas datos de otras personas, debes haberlas informado antes.
Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tus consultas y preparar y enviarte el presupuesto que nos pidas. | Aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Cuando la consulta no esté relacionada con una posible contratación, tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). |
| Si contratas nuestros servicios, gestionar la relación contractual, la facturación y las obligaciones contables y fiscales. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
| Proteger el sitio web y prevenir abusos mediante los registros técnicos del servidor. | Interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio web y de sus usuarios (art. 6.1.f RGPD). |
| Obtener estadísticas agregadas de visitas y rendimiento para mejorar el sitio web. | Interés legítimo en conocer el uso del sitio web y mejorarlo (art. 6.1.f RGPD). |
| Saber qué páginas y canales nos traen solicitudes, para mejorar el sitio web. | Interés legítimo en conocer qué funciona de nuestra web y de nuestra promoción (art. 6.1.f RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. Tampoco los usamos para enviarte publicidad ni boletines.
¿Es obligatorio darnos tus datos?
En los formularios de las páginas de contacto y de presupuesto son obligatorios el nombre, el correo electrónico y el mensaje. En el formulario corto de las páginas de servicios basta con tu nombre, el mensaje y un correo electrónico o un teléfono. Lo demás es opcional. Sin los datos obligatorios no podremos responderte ni prepararte un presupuesto.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Solicitudes que no terminan en un contrato: el tiempo necesario para atenderlas. Después las eliminamos en un plazo máximo de 12 meses desde nuestra última comunicación.
- Si llegamos a contratar: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables. Por ejemplo, seis años para la documentación mercantil (artículo 30 del Código de Comercio) y los plazos de prescripción de las obligaciones fiscales. Durante ese tiempo los datos permanecen bloqueados y solo se usan para atender obligaciones legales o posibles reclamaciones.
- Registros técnicos del servidor: durante el periodo limitado que establece el proveedor de alojamiento. Después se eliminan de forma automática.
Con quién compartimos tus datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Por ejemplo, a la Administración tributaria, a juzgados y tribunales o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando lo requieran.
Para que el sitio web funcione contamos con estos proveedores. Actúan como encargados del tratamiento y solo pueden tratar los datos para prestarnos su servicio:
| Proveedor | Servicio | País |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web, registros técnicos del servidor y estadísticas agregadas (Web Analytics y Speed Insights). Si el envío de un formulario falla, su contenido queda en esos registros para que no se pierda | Estados Unidos |
| Resend, Inc. | Envío por correo electrónico de los mensajes de los formularios | Estados Unidos |
| Google Ireland Limited (Google Workspace) | Correo electrónico en el que recibimos los formularios y los mensajes que nos envías | Unión Europea, con posibles transferencias a Estados Unidos |
Transferencias internacionales
Vercel y Resend tienen su sede en Estados Unidos, y Google puede tratar datos en Estados Unidos aunque nos preste el servicio desde Irlanda. Por eso el uso de estos servicios puede implicar transferencias internacionales de datos. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023), en el caso de las empresas adheridas, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (artículo 46 del RGPD).
Puedes pedirnos más información sobre estas garantías escribiendo a info@iniciativanet.com.
Servicios de terceros enlazados
El sitio web incluye enlaces a WhatsApp e Instagram. Si los pulsas, sales del sitio web y pasas a servicios de Meta, que tratan tus datos como responsables independientes según sus propias políticas de privacidad. Del mismo modo, el enlace «Cómo llegar» abre Google Maps, un servicio de Google con su propia política de privacidad.
Si nos escribes por WhatsApp, trataremos los datos de la conversación para atender tu consulta, con las mismas finalidades, bases jurídicas y plazos que las solicitudes enviadas por formulario.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:
- Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos, por ejemplo cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
- Limitación: pedir que conservemos tus datos, pero sin usarlos, en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato estructurado y de uso común, o pedir que los enviemos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato.
- Retirada del consentimiento: puedes retirarlo cuando quieras. Esto no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a info@iniciativanet.com indicando qué derecho quieres ejercer y adjunta un documento que acredite tu identidad. También puedes hacerlo por correo postal a la dirección indicada arriba.
Te responderemos en el plazo de un mes. En casos complejos este plazo puede ampliarse dos meses más; si ocurre, te avisaremos.
Reclamación ante la AEPD
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Si lo prefieres, puedes escribirnos antes para intentar resolverlo.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de 14 años sin la autorización de sus padres o tutores, los eliminaremos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la información.
Cookies
El sitio web no instala cookies propias. Solo guarda en tu navegador tu preferencia de tema claro u oscuro, si la eliges. Tienes todos los detalles en la Política de cookies.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del sitio web. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.